Le dialogue de gestion - A la recherche de la performance collective
La présente fiche technique a pour but de présenter le plus simplement possible l'ambition ultime de tous les praticiens en charge de contrôle de gestion dans leurs organisations respectives. En effet, l'animation d'un dialogue de gestion réussi, efficace et concret est probablement l'expression la plus aboutie d'une démarche de contrôle de gestion. Dans un tel environnement les contrôleurs de gestion trouvent ainsi le sens premier de leurs actions au quotidien. La diffusion de la culture de gestion au plus près des champs décisionnels et opérationnels est leur raison d'être.
Cette ambition est cependant loin d'être aisée à réaliser. Beaucoup échouent ou n'obtiennent que des succès relatifs. La contribution à la performance des collectivités en question est le plus souvent modeste, bien en deçà de ce qui avait été envisagé.
L'absence de culture de performance est la principale raison mais elle n'est pas la seule. Les confusions, les erreurs de pilotage de la démarche, les maladresses (...)